Ta strona używa "cookies" umożliwiające logowanie, prowadzenie statystyk odwiedzin i dostosowanie reklam. Dowiedz się więcej na temat celu ich użycia oraz możliwości zmiany konfiguracji przeglądarki na stronie polityka plików "cookies" Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z wytycznymi.

Schowaj


 
Ocena wątku:
  • 0 Głosów - 0 Średnio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Czy dostaliście już swoją Ouya?
Offline lew487
04.07.2013, 23:43
Post: #1
Cześć
Ja swój preorder złożyłem na początku stycznia. Do dzisiaj nawet nie dostałem numeru listu przewozowego. Starałem się uzyskać jakieś informacje na support twitter czy na support@ouya.tv ale albo nie odpowiadają, albo dają odpowiedzi w stylu "w niedalekiej przyszłości dostaniesz".
Jak to wygląda u Was?
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline Annonith
05.07.2013, 06:09
Post: #2
Proeorder z marca i dostałem swoją wczoraj. Ogólnie to musiałem troszkę ich postraszyć że anuluje zamówienie (tj. wysłałem mejla do support@ouya.tv z pytaniem czy już wysłali, bo jak nie to wolałbym skorzystać z amazona Oczko) po czym przysłali mi mejla z prośbą o uaktualnienie adresu. Deczko tydzień później dostałem tracking numbera i ujkę.
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline Indy
05.07.2013, 14:03
Post: #3
U mnie jak powyżej. Miesiąc temu spytałem czy jest możliwość zwrotu kasy - nie odpisali. Potem spytałem o status wysyłki i odpisali, że mój numer śledzenia już odpowiada, no i go podali.
Teraz czekam na odpowiedź odnośnie dodatkowego kontrolera, którego nie było w przesyłce Uśmiech.

Utwórz ticket na support.ouya.tv, podaj wszystkie dane swojego zamówienia i czekaj.
Bardzo prawdopodobne, że twoja Ujka jest w drodze, tylko nie dostałeś powiadomienia.
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline Corle1
05.07.2013, 18:50
Post: #4
Pociesze, albo i nie, ale moja wersja Kickstarterowa też dopiero jest w drodze, a zamówienie z połowy sierpnia zeszłego roku. Z tego co wiem 25 czerwca miało rozpocząć swoją podróż z HK, ale póki co cisza. Niestety trzeba przyznać, że wysyłka ich przerosła, co widać po komentarzach na FB, ale jak ktoś napisał wyżej, warto pisać maile.
Odwiedź stronę użytkownikaWWW Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline lew487
09.07.2013, 08:48 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 09.07.2013 08:59 przez lew487.)
Post: #5
(05.07.2013 14:03)Indy napisał(a):  U mnie jak powyżej. Miesiąc temu spytałem czy jest możliwość zwrotu kasy - nie odpisali. Potem spytałem o status wysyłki i odpisali, że mój numer śledzenia już odpowiada, no i go podali.
Teraz czekam na odpowiedź odnośnie dodatkowego kontrolera, którego nie było w przesyłce Uśmiech.

Utwórz ticket na support.ouya.tv, podaj wszystkie dane swojego zamówienia i czekaj.
Bardzo prawdopodobne, że twoja Ujka jest w drodze, tylko nie dostałeś powiadomienia.

Nie wiem o co chodzi, ale 3 lipca Ouya przestała odpowiadać na requesty
https://twitter.com/OUYASupport

Napisałem do playOuya, bo ci odpowiadają. Zobaczymy co napiszą
https://twitter.com/playouya
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline evilsimon
11.07.2013, 12:30 (Ten post był ostatnio modyfikowany: 11.07.2013 12:34 przez evilsimon.)
Post: #6
Ja juz dostalem swoja konsole jakies 2 tygodnie temu. Wsparlem projekt na kickstarterze w lipcu zeszlego roku. Mialem troche przygod z supportem ale ogolnie wszystko sie dobrze skonczylo (polecam kontaktowac sie przez twittera. Na maile nie odpisuja). Pod koniec maja napisalem do supportu co sie dzieje - kazali ponownie podac adres z powodu blednych znakow (Łódź). Potem po kilku dniach przyszedl mail ze moja konsola jest wyslana. Potem 2-3 tygodnie czekalem i obserwowalem przesylke (polecam http://ouyaforum.com/ - jest sporo rad jak efektycznie sledzic przesylke). W koncu doczekalem sie mojej konsoli pod koniec czerwca. Na koniec byla mila niespodzianka bo nie zaplacilem ani grosza cla :-). Po prostu odebralem paczke z poczty.
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline Corle1
15.07.2013, 20:52
Post: #7
Do mnie dziś dotarła długo oczekiwana limitowana wersja - na szczęście tym razem pocztą polską, dzięki temu można było uniknąć podatku i cła. Dobrze by było, jakby każdą konsolę wysyłali w ten sposób, 2 tygodnie czekania od momentu wysyłki ale przynajmniej cena w sam raz. Oczko
Odwiedź stronę użytkownikaWWW Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline lew487
17.07.2013, 13:12
Post: #8
Jak już im zaspamowałem wszystko co się da, że nie odpowiadają mi na tickety to dostałem odpowiedź na najnowszy z moich ticketów

Hi Lukasz,

Not quite sure what happened with your order, but regardless I'm getting a new console sent out immediately. Sorry for the inconvenience.

Best,

- Sarah
OUYA

Dopytałem się jeszcze czy dostanę numer przewozowy i podobno dostanę. Minęło 4 dni i nadal nic. Trzeba czekać ;/
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline Corle1
17.07.2013, 18:41
Post: #9
Dla pewności zapytam, czy podawałeś adres bez polskich znaków?
Prawdopodobnie wyślą w przeciągu 2 tygodni, niestety ja od otrzymania nr przedmiotu (nie przewozowego), czekałem jeszcze 18 dni. Śledzić za bardzo nie szło, bo miałem 1 info, że paczka gotowa do wysyłki, a drugie po 16 dniach, że już w Polsce. Z drugiej strony jak wcześniej posłali ekspresowo kurierem wyszło 12 dni i ok. 180zl do dopłaty.
Odwiedź stronę użytkownikaWWW Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz
Offline lew487
17.07.2013, 21:24
Post: #10
Tak. Przy składaniu pre-ordera było napisane, żeby korzystać tylko z liter alfabetu łacińskiego Oczko
Znajdź wszystkie posty użytkownikaposty użytkownika Odpowiedz cytując ten postodpisz


Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości